Servicio de información sobre servicios y actividades que se realizan en la asociación, que puedan ser de interés para el usuario atendiendo tanto a las necesidades presentadas, a las características personales atendiendo a la fase de la enfermedad en que se encuentre el enfermo.
Orientación y asesoramiento sobre todos los recursos, servicios y ayudas tanto municipales, autonómicas y estatales, de los que puedan ser beneficiarios tanto el enfermo como por la familia.
Atención socio-familiar: acogida y apoyo a la familia, así como seguimiento necesario en toda la enfermedad, realización de gestiones oportunas para ayudar en la solución de problemas que contribuyan al bienestar social.